Väčšina obyvateľov mesta Dobšiná ani netuší, že mesto disponuje aj turistickým informačným centrom.
Vyplynulo to z nášho mini prieskumu, kde z 20 opýtaných o jeho existencii netušilo 60 % domácich. Funguje pritom už 6 rokov, od roku 2005.
Informačné centrum je v mnohých mestách vyhľadávané a to najmä z dôvodu ľahkej dostupnosti informácii o meste či regióne pre turistov a v mnohých prípadoch plní aj iné účely.
Iba v 27 kilometrov vzdialenej Rožňave má TIC nenahraditeľné postavenie v oblasti informácii a typov na výlety, odporúčaniach na návštevu pamiatok, dopravných spojeniach v regióne, pomôže s výberom ubytovacích a stravovacích zariadení.
Ale to zďaleka nie je všetko. Na požiadanie vám rezervujú ubytovanie podľa vášho výberu, funguje taktiež ako zmenáreň, nákup a predaj valút za výhodné kurzy, poskytuje sprievodcovské služby po pamätihodnostiach mesta a predáva navyše aj suveníry, turistické mapy, pohľadnice a iný rozličný tovar zameraný na turizmus.
Po informáciách, ktoré znejú veľmi lákavo, sme zavítali pre porovnanie do turistického informačného centra v Dobšinej. Jeho zriadenie a technické vybavenie finančne podporila EÚ v rámci programu Grantová schéma rozvoja cestovného ruchu.
Ako je vidieť na fotografii, vchod do centra je vedľa bankomatu v budove mestského kultúrneho strediska.
Jeho pozícia je síce na námestí, ale označenie je veľmi zle viditeľné a taktiež mnohých môže odpútať reklama na nákup na splátky, keďže TIC sa delí o vchod so sprostredkovateľom splátkovej spoločnosti a vchod je ovešaný ich reklamou.
Nikde nenájdete ani zreteľné označenie v meste samotnom v anglickom či inom jazyku (žiaľ ani len v slovenčine), ktoré by turistu nasmerovalo z mesta do informačného centra.
Po presune do kancelárie TIC vás upúta dosť tmavý, vôbec nie presvetlený priestor, keďže sa kancelária nachádza pod úrovňou obrubníka, skoro až v pivničných priestoroch, ktoré prešli úpravou.
Ak ste sa už sem ale predsa zázrakom dostali, nastáva prvý problém. Ak si chcete kúpiť nejakú mapu, pohľadnicu, alebo spomienkový predmet, v Dobšinej nepochodíte. Ako sme sa dozvedeli, TIC v Dobšinej neponúka žiadne z uvedených služieb a už vôbec nie sprievodcovské služby, rezerváciu ubytovania, či zmenáreň.
Personál TIC Dobšiná tvoria síce kvalifikovaní, zväčša vysokoškolsky vzdelaní pracovníci, ale nepracujú na riadnu zmluvu, iba formou aktivačných prác. Následne sme sa dozvedeli ďalší zarážajúci fakt. Dobšinské turistické informačné centrum navštívi v prieme za týždeň iba 10 turistov. Na mieste je preto otázka. Je takéto fungovanie turistického centra v poriadku?
Personál sa síce turistovi, ktorý k nim raz za čas zavíta, snaží pomôcť a poradiť, ale jednoducho mu nemá čo poskytnúť. Nič nevybaví, nepredá, neprevedie po pamiatkach.
Súčasný stav vraj ale nie je ničím výnimočný a toto centrum funguje na takejto báze už od svojho vzniku od roku 2005.
Predstavitelia mesta sa na minulom zasadaní zaoberali aj nelichotivou situáciou turizmu v meste a taktiež v Dobšinskej ľadovej jaskyni. Záver bol, že každoročne turistov masovo ubúda, ale zrejme k tomu dopomohol aj žalostný stav TIC.
Ďalším nedostatkom je otváracia doba centra. Je otvorené iba v pondelok až piatok od 9-tej do 15:30. Na oficiálnej stránke mesta sa síce uvádza 17:00, ale vraj je tento údaj už niekoľko rokov starý a neaktuálny. Cez víkend má turista jednoducho smolu.
Pre porovnanie: v Rožňave je TIC otvorené od pondelka do piatku v časoch od 08:00 do 18:00, v sobotu 09:00 až 17:00 a v nedeľu 13:00 až 17:00. Je to dosť závratný rozdiel oproti Dobšinej či už vo vybavenosti, poskytovaní služieb a celkovej dostupnosti. Na dnešný stav turistického centra v Dobšinej asi žiadneho turistu neprilákame.
Foto: Dobsina.net
